- Confecțiile care nu poseda eticheta cu recomandări de întreținere se primesc pentru prelucrare numai pe riscul clientului.
- In ceea ce priveste uzura, ambele părți recunosc o uzura de 30% pentru orice obiect predat.
- Verificarea cantitativa si calitativa a articolelor curatate se va face in momentul ridicarii acestora. Nu se accepta reclamatii ulterioare ridicarii marfii curatate.
- Firma nu raspunde de eventualele deteriorari sau modificari de dimensiuni din cauza unor vicii ascunse ale materialului (ex. defectiuni provenite din insuficienta rezistentei tesaturii si a cusaturii, din insuficienta rezistenta a colorantilor etc) sau daca acesta este de proasta calitate.
- In cazul deteriorarii obiectelor de imbracaminte in timpul procesului tehnologic din cauze datorate neaplicarii corecte a procesului de curatare sau in cazul furtului prin efractie din unitate, constatat de organele de politie, se va acorda o despagubire clientului, de maxim 10 (zece) ori contravaloarea prestatiei pentru articolul respectiv.
- In urma prelucrarii articolelor din blana naturala, piele, cojoace, piele velurata, acestea pot suferi modificari de culoare sau se pot rupe datorita unor defecte de tabacire, tanare si vopsire, cauzate de un finisaj necorespunzator, motiv pentru care prestatia de curatat a acestor obiecte se va face pe garantia clientului.
- Pentru pierderea sau distrugerea nasturilor, fermoarelor, pernitelor de umeri, a ornamentelor, precum si a obiectelor uitate in buzunare, indiferent de valoarea acestora, societatea nu poate fi facuta raspunzatoare.
- Societatea isi rezerva dreptul de a refuza obiectele ce prezinta un grad avansat de uzura sau emana mirosuri dezagreabile.
- Restituirea obiectelor se face numai in urma prezentarii bonului in original.
- Obiectele neridicate in termen de un an se considera abandonate.
NICIO RECLAMATIE NU ESTE ADMISA FARA PREZENTAREA BONULUI DE COMANDA.
Aceste clauze reprezinta un contract intre client si firma, deci este acceptat neconditionat de ambele parti.
Simboluri folosite la marcarea caracteristicilor:
S – material sintetic sau amestec cu fibre sintetice
U – obiect uzat peste 30 % sau rupt, ciupit etc
FG – prestatie fara garantie
P – material patat
R – retur